Com a intenção de reduzir os gastos de nossos clientes, os analistas de suporte do Seta possuem mensageiros instantâneos conectados o dia todo para lhe atender de maneira econômica e efecaz evitando ligações interurbanas e congestionamento das linhas de sua empresa.
Para os clientes que preferirem um atendimento por telefone, também estamos o dia todo a disposição para sua ligação.
Quando necessário, também temos suporte via acesso remoto, onde acompanhamos e interagimos em sua tela para resolver problemas mais técnicos ou mais complexos tornando o atendimento mais fácil e flexível.
Atendimento voltado a situações onde o suporte da empresa não esta em horário de atendimento mas o cliente necessita de um auxilio para resolver determinado problema.
