É com muita satisfação que comunicamos que a SetaDigital, sempre atenta às necessidades de seus clientes e tendo como meta aperfeiçoar continuamente seus serviços iniciou um novo projeto para a qualificação do suporte técnico.

Este projeto tem por objetivo principal aperfeiçoar as atividades, fazendo com que o setor de Suporte Técnico torne-se uma “Central de Serviços” com equipe qualificada e capacitada a atender os usuários e clientes conforme as melhores práticas de Help e Service Desk do mercado.

O projeto terá duração aproximada de 1 ano, período em que serão desenvolvidas diversas ações internas, totalizando mais de 1600 horas dedicadas exclusivamente para o aperfeiçoamento do nosso atendimento.

Em breve estaremos disponibilizando uma pesquisa de satisfação para os nossos usuários.

A equipe do suporte esta bastante motivada para este projeto, cujo objetivo principal é melhorar ainda mais o atendimento aos usuários.